Precisa de alterar a data de uma visita técnica? Na mensagem de confirmação da visita técnica, recebe um link que o direciona para a página online – Reagendamento Técnico, onde pode reagendar ou cancelar mais do que uma visita técnica associada à sua conta, de forma rápida e fácil. 👷🛡
Em alternativa, pode aceder à página online para gerir as suas visitas técnicas, como agendar para uma nova data ou cancelar a intervenção marcada, no telemóvel, tablet ou computador. 🤓
Faça a gestão de mais do que uma visita associada à sua conta, de forma cómoda e segura. 📅 😉
Neste artigo explicamos, passo-a passo, como reagendar ou cancelar a visita técnica na página online – Reagendamento Técnico.
Gestão de Visitas Técnicas
- Aceda a i.nos.pt/fn-gerir-visita, insira o número de contribuinte (Número de Identificação Fiscal) associado ao seu serviço e, de seguida, confirme que não é um robô, e escolha “Continuar”;
- Confirme o contacto preferencial associado ao número de contribuinte (NIF) indicado e escolha “Confirmar”;
- De seguida, insira o código de confirmação que recebeu e selecione “Continuar”;
- Escolha a opção que pretende, “Reagendar visita técnica” ou “Cancelar visita técnica”, e selecione “Continuar”;
Reagendar visita técnica
- Escolha uma data e um horário consoante a sua disponibilidade e indique-nos quem vai estar presente para receber o técnico, e escolha “Continuar”;
- Consulte os dados do reagendamento e, de seguida, selecione “Continuar”;
Cancelar visita técnica
- Para cancelar, confirme a informação, em “Agendamento atual”, e confirme a decisão em “Cancelar visita”.
- Por fim, recebe a mensagem de confirmação de reagendamento ou cancelamento.
No caso do reagendamento, recebe SMS com a nova data e hora prevista da visita técnica.
Em alternativa saiba como aceder à gestão de visitas técnicas na my NOS ao seguir os passos indicado em:
Beneficie de todas as vantagens associadas à gestão deste e outros serviços na my.nos.pt, ou na sua app my NOS, disponível através do Google Play e da App Store.
Saiba mais sobre a app my NOS e my.nos.pt em:
