Precisa de enviar um documento à NOS? A página online do site NOS permite que no seguimento de um pedido que fez, entregue os documentos em falta para que seja dada continuidade ao mesmo. É fácil e rápido fazê-lo através do formulário do site NOS.
Caso tenha contactado a NOS e tem a indicação que o seu pedido em tratamento necessita da entrega de documentos, saiba como anexar um documento pendente ao pedido através da página online e conheça em que situações o pode fazer. 😊
Conheça em que situações pode anexar e enviar documentos:
- Enviar comprovativos para bloquear o seu telemóvel em situações de perda ou roubo através da página online;
- Enviar comprovativos para usufruir de uma oferta associada a situações especiais através da página online;
- Enviar comprovativos para usufruir de uma oferta associada situação de dificuldade económica através da página online.
Enviar documentos à NOS
Saiba como anexar um documento pendente ao pedido através da página online:
- Aceda ao formulário do site NOS e insira o Número de Identificação Fiscal associado ao contrato NOS e selecione “Continuar”;
- Confirme o seu contacto para receber o código de confirmação e escolha “Continuar”;
- Insira o código de confirmação que enviámos para o seu contacto e selecione “Continuar”. Caso não receba o código, confirme que inseriu o número correto e selecione “Reenviar”.
- Confirme os seus dados de cliente, escolha o serviço sobre o qual precisa de ajuda;
- Caso tenha mais do que um serviço, por favor, selecione aquele a que se refere;
- Na mesma página, descreva resumidamente o seu pedido, e escolha “Anexar documento” para anexar os documentos necessários e, de seguida, escolha “Submeter formulário”
Para concluir o pedido precisamos que nos envie os documentos assinalados acima, e/ou outros pertinentes relacionados com a sua questão. Não se esqueça de os anexar ao pedido.
Beneficie de todas as vantagens associadas à gestão deste e outros serviços na my.nos.pt, ou na sua app my NOS, disponível através do Google Play e da App Store.
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