Como consultar o detalhe de comunicações do Telefone Fixo na my NOS

A app e área de cliente my NOS tem disponível diversas funcionalidades que o ajudam a gerir todos os seus serviços NOS, de forma rápida, dinâmica, cómoda e a qualquer momento.

Na página inicial da my NOS, através do ícone do Assistente Virtual NOS indique o assunto ou a questão que pretende esclarecer para obter uma resposta rápida às suas dúvidas.

Neste artigo explicamos como consultar o histórico de comunicações do telefone fixo através da app e área de cliente my NOS.

Consultar o histórico de comunicações na app my NOS

Para consultar o histórico de comunicações do telefone fixo na app my NOS, siga os passos abaixo:

1. Aceda à app my NOS e em “Menu” selecione “Gerir Conta”;

   

    

2. Escolha “Ver serviços contratados”;

   

    

3. Em “Os seus serviços” selecione “Telefone”;
   Alternativamente, escolha “Telefone” no topo da página.

   

    

4. No fim da página, selecione “Ver Histórico de comunicações”;

   

    

5. Escolha o número que pretende consultar e selecione “Continuar”;

   

    

6. Insira o código SMS enviado para o número de telemóvel e selecione “Validar”;

   

    

7. Por fim, consulte o histórico de comunicações. Para filtrar a pesquisa selecione “Filtros” e, de seguida aplique os filtros que desejar como:
   • Intervalo de datas;
   • Comunicação;
   • Tipo de comunicação;
   • Intervalo de valor;

Consultar o histórico de comunicações em my.nos.pt

Para consultar o histórico de comunicações do Telefone na área de cliente my NOS, siga os passos abaixo:

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