A app e área de cliente my NOS têm disponíveis diversas funcionalidades que o ajudam a gerir todos os seus serviços, de forma rápida, dinâmica e cómoda, da sua conta NOS a qualquer momento.
🔐A autenticação em duas etapas reforça a segurança da sua conta NOS. 🔐
Para reforçar a segurança da sua conta NOS a autenticação em duas etapas permite sempre que iniciar sessão ou haja uma tentativa de acesso à conta seja enviado um código de autenticação para o número de telemóvel associado à conta NOS.
É necessário ter uma conta NOS ID, que lhe dá acesso a aplicações e sites da NOS, incluindo na app e área de cliente my NOS , para utilizar sempre os mesmos dados.
Neste artigo explicamos:
Como funciona a autenticação em duas etapas
Ao aceder à sua conta my NOS, após inserir as suas credenciais de acesso, uma mensagem com um código único é enviado para o seu número de telemóvel ou e-mail.
- Ao aceder com o número de telemóvel e fazer validação do código de autenticação de duas etapas, deixa de ser solicitada esta segunda validação em acessos futuros recentes. Isto acontece pois o próprio número de telemóvel já funciona como um identificador forte e seguro.
- Ao aceder através de email, a segunda validação através do envio do código único é mantida em todos os acessos futuros, visto que o email é considerado mais vulnerável a ataques (phishing, acesso indevido, etc…).
Conheça como pode iniciar sessão em segurança:
Aceder à conta NOS ID com a autenticação em duas etapas
Sempre que aceder a aplicações e sites da NOS com a conta NOS ID siga os passos abaixo:
- Insira um dos seus dados de registo como n.º de telemóvel, email ou Username, e selecione “Entrar” para prosseguir;
- De seguida, confirme a Password e escolha “Entrar”;
- Faça a confirmação do código que foi enviado para o seu número e selecione “Entrar”.
Caso não tenha recebido o código, aguarde alguns minutos. Se mesmo assim não receber o código confirme que inseriu o número correto e selecione “Reenviar Código”.
❗Atenção❗A NOS privilegia a segurança dos clientes, o código que é enviado para o contacto móvel associado à Conta NOS, é uma segunda autenticação com o objetivo de salvaguardar acessos indevidos, pelo que esta funcionalidade não é possível desativar. Assim sempre que tenta fazer o acesso num novo equipamento ou depois de terminar a sessão é necessário validar duas etapas de autenticação.
Saiba ainda como recuperar a password da conta NOS ID na my NOS em:
Não partilhe os seus dados com ninguém para garantir a segurança dos seus dados e informação que possa ser privada. Se pretender ceder temporariamente o acesso, por exemplo, à App NOS, atribua um perfil de utilizador. Saiba como o fazer em:
Beneficie de todas as vantagens associadas à gestão deste e outros serviços na my.nos.pt, ou na sua app my NOS, disponível através do Google Play e da App Store.
Saiba mais sobre a app my NOS e my.nos.pt em:
