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Boas,

 

Subscrevi o serviço WTF com 4 numeros associados à minha conta TV+NET+VOZ à cerca de 2 meses e desta forma foi me atribuido entre outros valores 3 GB de tráfego indeferienciado (Tarifário WTF Exclusivo 2), agora vou consultar a minha conta e efetuaram alteração ao meu tarifário para WTF Exclusivo e onde me aparece somente 1 GB de tráfego indeferiencidado. isto é normal efetuarem este tipo de alterações?

Bem-vindo ao Fórum NOS @Carlos_AF_Moreira , :slight_smile:

 

O WTF Exclusivo 2 é um tarifário descontinuado, que dispõem das seguintes características:

  • SMS Grátis e Ilimitadas (para todas as redes nacionais);
  •  1000 minutos ;
  • Tráfego para Apps WTF ;
  • 5GB para utilização de Youtube;
  • 1 GB de tráfego de internet.

Assim, para conseguirmos perceber o motivo de ter tido 3GB, pedimos que nos envie, por mensagem privada, o número de cliente ou número de contribuinte, por favor.  

 

Ficamos a aguardar.

 

Muito obrigado. 

 

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