Boa tarde, aderi recentemente à NOS e entre diversas coisas prometeram-me um voucher de 150€ para adquirir um telemovel e 7,5€ para canais premium todos os meses, mas ainda não recebi nada. A instalação dos equipamentos foi a 17 de Dezembro. Quando e como vou receber os meus vouchers?
Cumprimentos.
Resposta
vouchers para quando?
Melhor resposta por Jose Rodrigues
Boa tarde, @Claudio Rodrigues80 , o voucher dos €150.00 deve demorar cerca de 15 dias a chegar, os €7.50 em serviços adicionais, deve verificar na sua Área de Cliente em Televisão/Serviços adicionais se já estão creditados no carrinho de compras, se se tratar de ofertas em canais premium deve aguardar a chegada do voucher com os códigos para ativar, o que pode demorar 15 dias ou mais derivado aos feriados.
+5- Super User
- Resposta
Boa tarde, @Claudio Rodrigues80 , o voucher dos €150.00 deve demorar cerca de 15 dias a chegar, os €7.50 em serviços adicionais, deve verificar na sua Área de Cliente em Televisão/Serviços adicionais se já estão creditados no carrinho de compras, se se tratar de ofertas em canais premium deve aguardar a chegada do voucher com os códigos para ativar, o que pode demorar 15 dias ou mais derivado aos feriados.
Boa tarde, essa informacão dos 15 dias nada tem a ver com o que é dito nas lojas. Péssima maneira de começar um contrato a enganar as pessoas,o meu se não chegar em mais uma semana vou cancelar e enviar várias reclamações.de momento estou sem telemovel por causa desta situação...
+2Depende dos vouchers. Se for os dos canais são só 7 dias.
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