na loja da Nos do pingo doce de Moncao , foi nos prometido um voucher de 100 uros na compra de um smartphone , afinal rcebemos um sms com um voucher de um valor de 50 euros , quando ligamos para o apoio clinte , e depois para o servico comrcial foi nos respondido com uma grande arogancia que so tinhamos dirito os 50 euros de voucher !!
Respondido
vouchers
Melhor resposta por Diogo
Fez essa tentativa deslocando-se de novo à loja? É o ideal.
+5- Super User
na loja da Nos do pingo doce de Moncao , foi nos prometido um voucher de 100 uros na compra de um smartphone , afinal rcebemos um sms com um voucher de um valor de 50 euros , quando ligamos para o apoio clinte , e depois para o servico comrcial foi nos respondido com uma grande arogancia que so tinhamos dirito os 50 euros de voucher !!
Boa noite, para que a moderação do Fórum possa averiguar e ajudar na situação que reporta, envie através do
+1- Super User
Olá
Tentou falar de novo com o colaborador que o atendeu na loja em questão? Aconselho a fazê-lo.
+1- Super User
- Resposta
Fez essa tentativa deslocando-se de novo à loja? É o ideal.
falei via telefônica e foi nos dito que fomos nos que não percebemos as condições quando nos sabemos que e tudo mentira porque fizemos varias vezes a mesma pergunta..
+1- Super User
Convém saber o nome do colaborador. Pode descrever a situação à Provedoria NOS em https://provedor.nos.pt/provedoria/.
+1- Super User
Depois deixe o seu feedback. Estamos cá para qualquer outra questão.
+6- Gestor da comunidade
Boa tarde
Lamentamos a situação que descreve.
A comunidade deu uma boa ajuda.
Em alternativa, pedimos que nos envie uma mensagem privada com o seu número de cliente, através do perfil
Obrigado
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