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October 5, 2020
Respondido

Voucher tv

Boa noite, sou cliente desde o dia 14 de Agosto da NOS, quando aderi escolhi o voucher da compra tv…

Ainda não recebi qualquer código para a compra do mesmo, já liguei para a Nos foi-me dito que estaria atrasado por causa do covid 19 que receberia durante o mês de Setembro mas até agora ainda nada!

Melhor resposta por Jose Rodrigues

Boa noite, sim, o envio dos voucher’s tem estado mais atrasado que o habitual, parece que o mais indicado é solicitar a ajuda da moderação do @Fórum facultando-lhes o seu numero de cliente NOS por MENSAGEM PRIVADA para que possam inteirar-se da situação em  que se encontra o envio e poderem informá-lo. Envie os seus dados para aqui: @Fórum 

22 Comentários

Jose Rodrigues
Super User
Super User
February 9, 2021

@ISILDA MARQUES ALMEIDA Boa noite, se o voucher é para ser redimido na aquisição de uma TV, não vai ser possível descontá-lo na compra de outros equipamentos, na eventualidade de a moderação do Fórum poder ajudar, deverá enviar por mensagem privada o seu numero de cliente NOS ou NIF para o perfil @Fórum informando os moderadores da sua preferência na aquisição de outro equipamento e aguarde ser contactada.

Inês B.
Moderador
February 12, 2021

Olá @ISILDA MARQUES ALMEIDA,

Lamentamos a situação e a informação prestada.

Confirmamos que o voucher só é válido para a compra de uma TV.

Tal como sugeriu o @Jose Rodrigues, envie-nos uma mensagem privada com o seu número de cliente, através do perfil Fórum, para podermos analisar a situação.

Obrigada

 

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ISILDA MARQUES ALMEIDA
Kilobyte
February 12, 2021

Boa tarde,

A minha conta é o nr.xxxxxxxxx.Obg,

Jose Rodrigues
Super User
Super User
February 12, 2021

Boa tarde,

A minha conta é o nr.xxxxxxxxxxxxxxxxx

Boa noite, tal como sugerido pela moderadora @Inês B. o seu numero de cliente NOS deve ser enviado por mensagem privada. Carregue aqui: @Fórum e escolha a opção Enviar Mensagem

Inês B.
Moderador
February 13, 2021

Olá @ISILDA MARQUES ALMEIDA 

Recebemos a sua mensagem e vamos responder-lhe logo que possível.

Obrigada

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Kilobyte
February 17, 2021

Renovei contrato com a nos a cerca de 1 semana , e já estou profundamente arrependida, pois dão um boucher de 100€ e para a compra de 1 tv e quando se vai a lpja online não há tv's disponiveis !!!

Tv's de 500€ para cima apenas ,pois bem era bom era ter 400 € neste momento para lhes dar por uma tv !!

Enfim..lamentável é mesmo brincar com o consumidor !

Desiludida e quem sabe não irei mudar antes dos 14 dias .

Jose Rodrigues
Super User
Super User
February 17, 2021

Renovei contrato com a nos a cerca de 1 semana , e já estou profundamente arrependida, pois dão um boucher de 100€ e para a compra de 1 tv e quando se vai a lpja online não há tv's disponiveis !!!

Tv's de 500€ para cima apenas ,pois bem era bom era ter 400 € neste momento para lhes dar por uma tv !!

Enfim..lamentável é mesmo brincar com o consumidor !

Desiludida e quem sabe não irei mudar antes dos 14 dias .

Boa noite, já tem o voucher para redimir na compra da TV ? Pode adquirir na loja oniline e também está disponível nas lojas físicas

 

Kilobyte
February 17, 2021

Esse produto realmente está disponivel na loja online ! A questão é , esse é o unico produto a preço acessivel! É lamentável, não ter opção de escolha ! Se quiser uma smart tv por exemplo ao compra em prestações e perde o voucher ao então paga a pronto, como referi anteriormente tv's de 500€ para cima ...enfim

Kilobyte
March 4, 2021

Bom dia. Por falha do meu equipamento perdi o numero de voucher para Comores de uma TV. Como posso o recuperar? Obrigada 

Jose Rodrigues
Super User
Super User
March 4, 2021

Bom dia. Por falha do meu equipamento perdi o numero de voucher para Comores de uma TV. Como posso o recuperar? Obrigada 

Bom dia, recebeu por email ou por sms ? Envie por mensagem privada o seu numero de cliente NOS ou NIF para o @Fórum  para que os moderadores possam ajudar.