Voucher sport tv demorado para estabelecimento

Gostaria de saber porque razão é preciso 15 para ter o voucher sport tv mas a fatura aparece em 4 dias para pagar os serviços. Vou perder hoje muito dinheiro pois vocês nem dão a oportunidade de colocar a sport TV até receber o voucher. Escolhi esta operadora porque pensei que o vosso serviço iria ser rápido mas a rapidez está só em enviar faturas para pagar porque as ofertas são demoradas. Já estou me estou a arrepender só pelo prejuízo que vou ter hoje