Boa tarde. Ontem dirigi me á loja nos no mar shopping, na qual adquiri um iPhone 13 . Apresentei telemóvel para retoma na qual avaliaram em 77 euros.... até aí tb bem. Deram voucher em troca. Na qual disseram que só podia comprar 1 item, no voucher não está mencionado isso.nem me disseram antes de fazer compra. Eu disse compro Carregador valor 45 euros e comprava uns fones.. disseram não ser possível. Ora então. Segundo a nós eu compraria o carregador por 45 euros e o resto ficava para a nós. Trata se de uma campanha enganosa. Gostaria que me contactassem. Jorge Amaral
Resposta
voucher retoma telemóvel
Melhor resposta por João H.
Boa tarde,
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A Loja NOS localizada no CC Alegro aceita retoma de equipamentos. Para tal o cliente:
- Tem que ser o proprietário legal do smartphone e comprovar com fatura de aquisição com o seu nome, ou nome da empresa. O equipamento não pode ter qualquer serviço, aluguer ou fidelização associada.
- Deve entregar apenas o telemóvel, os cabos ou carregador poderão ser reutilizados ou depositados num eletrão para reciclagem.
- Antes de entregar o telemóvel antigo para retoma na loja, é responsável por:
- efetuar reset para apagar todos os dados do equipamento
- inativar o bloqueio de segurança
- remover o cartão SIM
- remover o cartão de memória (se aplicável)
Pode consultar aqui todas as Lojas NOS disponíveis para retoma de smartphones, perto de si.
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Obrigado
+6- Gestor da comunidade
Boa tarde
Lamentamos a situação. Vamos ajudar.
Os vouchers podem ser usados para a compra de qualquer smartphone de valor igual ou superior ao respetivo voucher.
A compra de um smartphone com voucher implica o pagamento do valor mínimo de €9,90. Saiba mais aqui.
Para analisarmos este tema envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil
Obrigado
Boas.
Pedi informação sobre retoma do telemóvel, e foi-me dito que não faziam retoma.
Isto acontece na loja do Alegro em Setúbal.
+4- Super User
Boas.
Pedi informação sobre retoma do telemóvel, e foi-me dito que não faziam retoma.
Isto acontece na loja do Alegro em Setúbal.
Boa noite
Sugiro que faça a simulação neste site e verifique o valor.
O valor a atribuir ao telemóvel antigo depende de um conjunto de fatores como marca, modelo ou estado em que se encontra. Este valor é da responsabilidade da Foxway OÜ, uma empresa parceira da NOS especializada em serviços de IT e reciclagem de equipamentos.
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Obrigado.
+6- Gestor da comunidade
Boa tarde
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O
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Agradeço a ajuda, mas na loja fora directos, disseram na hora que não fazim retoma, nem viram o aparelho.
A sim não sei que faça, só me resta ir na concorrência.
Obrigado.
+1- Super User
Agradeço a ajuda, mas na loja fora directos, disseram na hora que não fazim retoma, nem viram o aparelho.
A sim não sei que faça, só me resta ir na concorrência.
Obrigado.
Isso não responde a nada amigo, o
Veja primeiro no Site que ele partilhou. possivelmente não foi a uma loja NOS mas sim a um franchise ou revendedor. No site tem toda a informação, pode ver pelo modeo do seu telemóvel, tem o link para procurar as lojas nos onde pode fazer a retoma, tem perguntas mais frequentes….
alguma coisa pergunte aqui.
um bem haja
O amigo Bruno ajuda
Boas.
Já simulei, sei o valor, e a loja indicada, foi onde eu fui.
Nos no Alegro em Setúbal, loja oficial.
Obrigado.
+6- Gestor da comunidade
- Resposta
Boa tarde,
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A Loja NOS localizada no CC Alegro aceita retoma de equipamentos. Para tal o cliente:
- Tem que ser o proprietário legal do smartphone e comprovar com fatura de aquisição com o seu nome, ou nome da empresa. O equipamento não pode ter qualquer serviço, aluguer ou fidelização associada.
- Deve entregar apenas o telemóvel, os cabos ou carregador poderão ser reutilizados ou depositados num eletrão para reciclagem.
- Antes de entregar o telemóvel antigo para retoma na loja, é responsável por:
- efetuar reset para apagar todos os dados do equipamento
- inativar o bloqueio de segurança
- remover o cartão SIM
- remover o cartão de memória (se aplicável)
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