Olá,

O voucher de 140€ creio que é enviado até 14 dias depois da instalação. O voucher dos tvcine verifique se não foi ativo automáticamente. A portabilidade não deverá demorar mais que 5 dias, se passar deste tempo ligue para o 16990.

Liguei para a nos e me disseram para ativar o TV cine mas no box pede para atuvar por 10 euros ou por código promocional o que fasso?

Boa tarde, reinicie a box para ver se ficam ativados os canais TV Cine.

Já reiniciei e ainda não está a senhora da nos que falei ontem disse-me que tenha de ir a área de cliente mas já fui e também não tenho lá nada

Não tem lá nada, quer dizer que não tem nada ativado, certo ? Verificou na opção Televisão/Gerir canais premium ? Ligue 16990 apoio técnico opção 3 chamada gratuita da rede NOS e coloque a questão ao Operador, possivelmente ele poderá efectuar essa ativação. Se não o fizerem, envie o seu numero de cliente NOS ou NIF por mensagem privada para o perfil @Fórum para que os moderadores o possam ajudar. Não recebeu nem no telemóvel nem por email o código para ativar ?

Não recebe nada já falei com 3 técnicos cada um me disse versão diferente o primeiro disse que ia receber por e-mail,outro disse que ativação era automática e ontem a técnica disse para ir a área de cliente 

Nesse caso aceite a ajuda do @Fórum.  Se ativar sem voucher será faturado. 

Olá @Tugaka,

Pedimos desculpa pela demora.

Vamos responder à sua mensagem assim que possível, no entanto, entretanto, pode, por favor, confirmar-nos se a oferta está disponível na sua box?

Faça assim:

• Carregue na tecla Menu da box
• Escolha “Ofertas para si”
• Depois “Campanhas”

Conseguiu?
Obrigada

Ja consegui...so falta o voucher de natal obrigado

Olá @Tugaka, 

Pedimos desculpa pela demora. 

Sendo que o seu serviço foi instalado recentemente, pedimos que aguarde o voucher em questão em breve.

Obrigada