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Kilobyte
March 20, 2020
Pergunta

Voucher compra tv

  • March 20, 2020
  • 9 comentários
  • 129 visualizações

Já li os tópicos sobre o assunto aqui e vi que o voucher vem depois de 21 dias da instalação,mas pq continuam a informar 15 dias quando contrata o serviço?? Já paguei a primeira fatura e até agora não recebi o voucher,tenho q ligar para cobrar o prometido? Instalação no dia 29/2 fatura debito direto

    9 Comentários

    Ana P.
    Moderador
    March 20, 2020

    Bem-vinda ao Fórum NOS @Maria Nizete Gomes dos Santos

    Vamos ajudá-la! Para que nos seja possível verificar o que se passa, pedimos que nos envie o seu número de cliente NOS ou o NIF do titular por mensagem privada, por favor. 

    Obrigada 

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    Kilobyte
    March 20, 2020

    Também ainda n recebi o voucher?

    Nuno
    Ana P.
    Moderador
    March 20, 2020

    Olá @Ana Inês

    Há quanto tempo efetuou a adesão aos serviços? Ficamos aguardar o seu feedback :blush:

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    Kilobyte
    March 20, 2020

    Mais de um mês 

    Nuno
    Jose Rodrigues
    Super User
    Super User
    March 20, 2020

    Também ainda n recebi o voucher?


    Se está à espera há mais de 3 semanas faça o mesmo que a utilizadora anterior, envie os dados numero de cliente NOS  por mensagem privada à moderadora  @Ana P. 

    Ana P.
    Moderador
    March 21, 2020

    Olá @Ana Inês e @Jose Rodrigues

    @Ana Inês, já recebemos a sua mensagem. Vamos responder-lhe com a máxima brevidade :blush:.

    Obrigada 

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    Kilobyte
    March 21, 2020

    Obrigada Ana P.

    Nuno
    Megabyte
    September 1, 2020

    voucher  PC equipamento após 3 meses que enviassem o vorcher para o equipamento Pc Assistência técnica sobre o processo anida abreto do equipamento do PC que não foi entregue ao cliente sendo um Direito do Cliente istando no contrato da Nos como do cliente istando sem o seu equipamento que lhe pertence nos uma tenho fizerem uma nova Adesão iria ter 3 mensalidades/voucher de serviços Estes nunca me foram facultados. Quanto tempo demoram? O que tenho de fazer para os ativar?
    Quiz ativar um canal premium e foi-me pedido o número do voucher de 150 euros passado 3 mes ainda nao me enviarao qualquer tipo de codigo por sms sobre o vorcher para o equipamento Pc número de contribuinte 1xxxxx. C cxxxxxx o que esta no contrato serviço ficando em incompleto devido ao vorcher do PC com a muchila e o rato mas não enviar o vocher à mais de um mês a pós a instalação do serviço continuado apaga as faturas com os valores elevados e já tido ultrapassado o prazo de máximo e sem resposta. 

    Emília de Oliveira de Banho
    Ana P.
    Moderador
    September 2, 2020

    Olá @Bruno Alexandre de Banho Alves

    Pedimos que não coloque os seus dados em público pois, só dessa forma, conseguimos salvaguardar os mesmos. :relaxed:
    Em relação à sua questão, já lhe respondemos aqui

    Obrigada 

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