Possuo um voucher que termina amanhã, dia 27 de agosto e o equipamento que pretendo comprar está esgotado para aquisição na NOS. Será que posso solicitar a prorrogação do voucher até que esteja disponível na loja, ou tenho que o utilizar independentemente desta situação e gastar o mesmo, mesmo em algo que não preciso.
Resposta
voucher
Melhor resposta por Mário P.
Boa tarde
Os códigos promocionais têm uma validade, pelo que não garantimos a possibilidade de prorrogar o prazo limite de utilização.
Lamentamos que o equipamento que deseja se encontre esgotado, sugerimos que verifique alternativas ao equipamento que pretende.
Obrigado
+5- Super User
Possuo um voucher que termina amanhã, dia 27 de agosto e o equipamento que pretendo comprar está esgotado para aquisição na NOS. Será que posso solicitar a prorrogação do voucher até que esteja disponível na loja, ou tenho que o utilizar independentemente desta situação e gastar o mesmo, mesmo em algo que não preciso.
Boa tarde, eu pediria a prorrogação do prazo para poder vir a aquirir aquilo que realmente necessito, envie por P/M o seu numero de cliente para o perfil
+6- Gestor da comunidade
- Resposta
Boa tarde
Os códigos promocionais têm uma validade, pelo que não garantimos a possibilidade de prorrogar o prazo limite de utilização.
Lamentamos que o equipamento que deseja se encontre esgotado, sugerimos que verifique alternativas ao equipamento que pretende.
Obrigado
No tarde. Obrigado pela ajuda. Mas o problema é que não há alternativa de equipamento. O que pretendo é a aquisição do router 5G da NOS. Fui a uma loja e não permitiram a compra condicional. Ou seja, pagava o equipamento e recebia-o quando estivesse disponível. Não sei o que fazer. Durante o fim de semana não existe apoio ao cliente para tentar a prorrogação. O meu medo é perder o valor do voucher. Ainda são 200€. E nunca o pude utilizar em tempo útil. Há mais de um mês que o medo está esgotado.
+2- Super User
pois e vai perder se não usar noutro equipamento. é uma oferta, e não está limitada a um equipamento, por isso, duvido que estendam o período.
+6- Gestor da comunidade
Compreendemos e lamentamos a situação,
Se tiver alguma questão adicional, por favor, fale connosco. Estamos aqui para ajudar.
Obrigado
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