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April 10, 2021
Respondido

voucher

Boa tarde 

2 questões sobre este tema

 

1 - recebi da vossa parte 6 vouchers para poder utilizar em videoclube por sms, contudo por lapso apaguei a sms. Poderão reenviar, por favor. 

2 - na adesão ao vosso serviço foi me indicado que iria receber um voucher para trocar por uma TV, instalação a dia 23/03, hoje dia 10/04 ainda não recebi nenhum voucher, é normal? 

    Melhor resposta por Jose Rodrigues

    Boa tarde 

    2 questões sobre este tema

     

    1 - recebi da vossa parte 6 vouchers para poder utilizar em videoclube por sms, contudo por lapso apaguei a sms. Poderão reenviar, por favor. 

    2 - na adesão ao vosso serviço foi me indicado que iria receber um voucher para trocar por uma TV, instalação a dia 23/03, hoje dia 10/04 ainda não recebi nenhum voucher, é normal? 

    Boa tarde, relativamente aos códigos para visualização de filmes no Videoclube, envie por mensagem privada o seu numero de cliente ou NIF para o perfil @Fórum para que a moderação possa reportar a situação ao departamento responsável e serem-lhe enviados novos códigos. Quanto ao voucher para a aquisição de uma TV na loja online, atualmente estão a demorar cerca de 30 dias após a instalação dos serviços, para serem enviados para o seu email ou para o seu telemóvel. 

    2 Comentários

    Jose Rodrigues
    Super User
    Super User
    April 10, 2021

    Boa tarde 

    2 questões sobre este tema

     

    1 - recebi da vossa parte 6 vouchers para poder utilizar em videoclube por sms, contudo por lapso apaguei a sms. Poderão reenviar, por favor. 

    2 - na adesão ao vosso serviço foi me indicado que iria receber um voucher para trocar por uma TV, instalação a dia 23/03, hoje dia 10/04 ainda não recebi nenhum voucher, é normal? 

    Boa tarde, relativamente aos códigos para visualização de filmes no Videoclube, envie por mensagem privada o seu numero de cliente ou NIF para o perfil @Fórum para que a moderação possa reportar a situação ao departamento responsável e serem-lhe enviados novos códigos. Quanto ao voucher para a aquisição de uma TV na loja online, atualmente estão a demorar cerca de 30 dias após a instalação dos serviços, para serem enviados para o seu email ou para o seu telemóvel. 

    Ana P.
    Moderador
    April 11, 2021

    Bem-vindo ao Fórum NOS @Nuno Rosado,

    Olá @Jose Rodrigues

    @Nuno Rosado, o @Jose Rodrigues deu uma boa ajuda!

    Envie-nos o seu número de cliente para o @Fórum por mensagem privada, por favor. 

    Obrigada 

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