Respondido

voucher

Forum|Forum|5 years ago
April 10, 2021
2 comentários
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Nuno Rosado
Byte

Boa tarde

2 questões sobre este tema

1 - recebi da vossa parte 6 vouchers para poder utilizar em videoclube por sms, contudo por lapso apaguei a sms. Poderão reenviar, por favor.

2 - na adesão ao vosso serviço foi me indicado que iria receber um voucher para trocar por uma TV, instalação a dia 23/03, hoje dia 10/04 ainda não recebi nenhum voucher, é normal?

Melhor resposta por Jose Rodrigues

Boa tarde

2 questões sobre este tema

1 - recebi da vossa parte 6 vouchers para poder utilizar em videoclube por sms, contudo por lapso apaguei a sms. Poderão reenviar, por favor.

2 - na adesão ao vosso serviço foi me indicado que iria receber um voucher para trocar por uma TV, instalação a dia 23/03, hoje dia 10/04 ainda não recebi nenhum voucher, é normal?

Boa tarde, relativamente aos códigos para visualização de filmes no Videoclube, envie por mensagem privada o seu numero de cliente ou NIF para o perfil @Fórum para que a moderação possa reportar a situação ao departamento responsável e serem-lhe enviados novos códigos. Quanto ao voucher para a aquisição de uma TV na loja online, atualmente estão a demorar cerca de 30 dias após a instalação dos serviços, para serem enviados para o seu email ou para o seu telemóvel.

+5

Jose Rodrigues
Super User
Resposta
Forum|Forum|5 years ago
April 10, 2021

Boa tarde

2 questões sobre este tema

1 - recebi da vossa parte 6 vouchers para poder utilizar em videoclube por sms, contudo por lapso apaguei a sms. Poderão reenviar, por favor.

2 - na adesão ao vosso serviço foi me indicado que iria receber um voucher para trocar por uma TV, instalação a dia 23/03, hoje dia 10/04 ainda não recebi nenhum voucher, é normal?

Boa tarde, relativamente aos códigos para visualização de filmes no Videoclube, envie por mensagem privada o seu numero de cliente ou NIF para o perfil @Fórum para que a moderação possa reportar a situação ao departamento responsável e serem-lhe enviados novos códigos. Quanto ao voucher para a aquisição de uma TV na loja online, atualmente estão a demorar cerca de 30 dias após a instalação dos serviços, para serem enviados para o seu email ou para o seu telemóvel.