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João Pedro Santos 13
Byte
February 22, 2021
Respondido

voucher

  • February 22, 2021
  • 6 comentários
  • 72 visualizações

Boa noite.

Ganhei um voucher para canais premium mas não consigo activar. Já recebi o código mas não sei onde o inserir. Na TV, menu só surge: guia TV, minhas gravações e definições.e em nenhum destes sub menus aparece opção d activação de canais.

Na APP do tlm tb procurei mas não achei. 

Será q preciso ajuda de operador?

 

Obrigado desde já

Melhor resposta por Jose Rodrigues

Bom dia, poderá ativar na box:

Menu

apps

Gestão de conta

Ou, na sua Área de Cliente:

https://cliente.nos.pt/WebSelfcare/Homepage

Televisão

Gerir canais premium

Depois de ativar o canal, não esquecer de confirmar no Carrinho de compras

6 Comentários

Guimas
Super User
GuimasSuper User
Super User
February 22, 2021

tem 2 sitios para ativar. ou no próprio canal ou em: apps -» gestão de conta -» …

    Jose Rodrigues
    Super User
    Jose RodriguesSuper UserResposta
    Super User
    February 22, 2021

    Bom dia, poderá ativar na box:

    Menu

    apps

    Gestão de conta

    Ou, na sua Área de Cliente:

    https://cliente.nos.pt/WebSelfcare/Homepage

    Televisão

    Gerir canais premium

    Depois de ativar o canal, não esquecer de confirmar no Carrinho de compras

      Ana P.
      Ana P.Moderador
      Moderador
      February 28, 2021

      Olá @João Pedro Santos 13, @Jose Rodrigues e @Guimas, 

      Pedimos desculpa pela demora. 

      @João Pedro Santos 13, a comunidade deu uma boa ajuda!

      Sugerimos que consulte este tópico:

      Esperamos que ajude.

      Caso tenha mais alguma dúvida ou sugestão, partilhe connosco. 

      Obrigada 

      Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.
      Inês B.
      Inês B.Moderador
      Moderador
      March 3, 2021

      Olá @João Pedro Santos 13,

      Adicionámos ao comentário anterior o link de um tópico que o poderá ajudar a ativar vouchers.

      Qualquer questão adicional, estamos disponíveis para ajudar.

      Obrigada

       

      Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.
      João Pedro Santos 13Autor
      Byte
      March 3, 2021

      Boa noite a todos... Assunto resolvido através do próprio canal. 

      Obrigado a todos pelas disponibilidade

      Inês B.
      Inês B.Moderador
      Moderador
      March 5, 2021

      Olá @João Pedro Santos 13,

      Obrigada por partilhar connosco o seu feedback. :blush:

      Continuamos disponíveis para qualquer questão.

      Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.
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