Header
Respondido

voucher


Boa noite.

Ganhei um voucher para canais premium mas não consigo activar. Já recebi o código mas não sei onde o inserir. Na TV, menu só surge: guia TV, minhas gravações e definições.e em nenhum destes sub menus aparece opção d activação de canais.

Na APP do tlm tb procurei mas não achei. 

Será q preciso ajuda de operador?

 

Obrigado desde já

icon

Melhor resposta por Jose Rodrigues 22 February 2021, 09:50

Ver pergunta inicial

6 Comentários

Reputação 7
Crachá +2

tem 2 sitios para ativar. ou no próprio canal ou em: apps -» gestão de conta -» …

Reputação 7
Crachá +5

Bom dia, poderá ativar na box:

Menu

apps

Gestão de conta

Ou, na sua Área de Cliente:

https://cliente.nos.pt/WebSelfcare/Homepage

Televisão

Gerir canais premium

Depois de ativar o canal, não esquecer de confirmar no Carrinho de compras

Reputação 7
Crachá +6

Olá @João Pedro Santos 13@Jose Rodrigues e @Guimas

Pedimos desculpa pela demora. 

@João Pedro Santos 13, a comunidade deu uma boa ajuda!

Sugerimos que consulte este tópico:

Esperamos que ajude.

Caso tenha mais alguma dúvida ou sugestão, partilhe connosco. 

Obrigada 

Reputação 7
Crachá +2

Olá @João Pedro Santos 13,

Adicionámos ao comentário anterior o link de um tópico que o poderá ajudar a ativar vouchers.

Qualquer questão adicional, estamos disponíveis para ajudar.

Obrigada

 

Boa noite a todos... Assunto resolvido através do próprio canal. 

Obrigado a todos pelas disponibilidade

Reputação 7
Crachá +2

Olá @João Pedro Santos 13,

Obrigada por partilhar connosco o seu feedback. :blush:

Continuamos disponíveis para qualquer questão.

Comentário