Boa noite
Assinei contrato (5/1) net+tv+nos e disseram que iria receber cartão nos para usar no cinema (que iria estar disponível na app) e 100 euros para gastar numa loja nos.
Não recebi nada ainda.
Li os comentários abaixo e também foi dito que iriam receber os 100 euros e muitas receberam 50.
Como funciona isso?
Nao é garantido a totalidade do valor que foi mencionado na chamada com o operador???
Bom dia, para ter acesso ao Cartão NOS Digital deve associar os seus serviços à sua área de cliente, siga os passos sugeridos neste Tópico:
Relativamente ao voucher de €100 deve aguardar o envio o que pode demorar ainda alguns dias.
Bom dia,
Eu já associei os serviços à minha área de cliente e não aparece o cartão digital na mesma.
Bom dia,
Eu já associei os serviços à minha área de cliente e não aparece o cartão digital na mesma.
Não é imediato, há quantos dias registou os serviços ?
Boa tarde @Maria Beatriz amado,
Agradecemos a sua mensagem e ajuda do @Jose Rodrigues a esclarecer sobre este tema.
O Cartão NOS fica disponível na sua conta da Área de Cliente ou App NOS até 3 dias após a instalação do serviço de televisão.
O envio do voucher de desconto para aquisição de equipamentos é enviado até 30 dias após instalação do serviço e pagamento da 1ª fatura.
Por favor, fale connosco se surgir alguma questão. Estamos sempre disponíveis para ajudar.
Obrigado
Boa tarde.
A instalação foi realizada no dia 7 de Janeiro e a associação dos serviços no próprio dia.
Obrigada,
Beatriz Amado
Agradecemos a sua . Vamos ajudar.
Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil @Fórum acompanhada do seu número de cliente.
Obrigado
Muito obrigado pela cooperação, @Maria Beatriz amado.
Confirmamos a recepção da sua mensagem. Vamos responder o mais rápido possível.
Obrigado
Boas renovei com a NOS em 13 de abril 2023 , eu cliente nº C******** , e foi dito que me enviavam um Vouchar de 100 € e ainda não recebi nada podem dizer quanto tempo demora para receber
O meu obrigado
Artur Barata
Boas renovei com a NOS em 13 de abril 2023 , eu cliente nº C******** , e foi dito que me enviavam um Vouchar de 100 € e ainda não recebi nada podem dizer quanto tempo demora para receber
O meu obrigado
Artur Barata
Boa tarde @ARTUR AURÉLIO HARPA BARATA, aguarde cerca de 30 dias.
Boa tarde @ARTUR AURÉLIO HARPA BARATA,
Agradecemos a sua mensagem.
Dados pessoais foram ocultos do seu comentário, para sua proteção e dos mesmos.
O @Jose Rodrigues prestou uma boa ajuda sobre este tema. O voucher é enviado por SMS até 30 dias após pagamento da primeira fatura do novo contrato.
Por favor, fale connosco se surgir alguma questão. Estamos sempre disponíveis para ajudar.
Obrigado