Pela terceira vez o técnico da NOS não apareceu á visita agendada.
Pela terceira vez o técnico da NOS não apareceu á visita agendada.
Ninguém me sabe respoder como resolver a questão?
Boa tarde
Agradecemos a sua mensagem e lamentamos a situação.
Por favor, partilhe connosco mais detalhes sobre o sucedido.
Obrigado
Foi agendada pela Nós no seguimento da vinda cá a casa para resolver um problema que relatei por telefonema á NOS. Esse técnico referiu depois de analisar a situação, que a solução teria de passar pala instalação da Fibra e como tal viria uma colega fazer tal serviço. Telefonei para a Nos e na altura agendaram a primeira visita, não apareceu ninguém, e assim sucedeu por mais duas vezes. agendavam no meu perfil eu lia e mudava a hora para a tarde, recebia sms da NOS a dizer que no dia seguinte viria o técnico, mas não apareceu nunca, isto sucedeu 3 vezes, e nem explicavam porquê. hoje dia 9 do corrente mês, estava agendada das 13h00n ás 18h00 e nada, fui ver ao site da NOS no meu perfil, agora agendaram para dia 20. Enfim é vergonhoso.
Lamentamos a situação que descreve. Dê-nos, por favor, oportunidade de ajudar.
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Obrigado
Obrigado senhor João H. *************.
Boa noite
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