Oi me chamo Fabio, sou brasileiro e chegamos recentemente a Portugal, minha esposa, filha e eu .

Fomos a loja da Nos no shopping Vasco da gama e fizemos um plano de telefonia com 3 Chips e o vendedor incluiu sem nos comunicar um plano de TV , estávamos morando em um quarto e não utilizamos TV a cabo, estamos pagando por uma coisa que não utilizamos e não nos foi acordado . 

Descobrimos que o vendedor fez isso ontem dia 08/06/23 porque arrendamos um apartamento e fomos pedir um plano de internet e tv e disseram que já temos um plano de TV , gostaria que resolve-sem a nossa situação e que tomassem devidas providências em relação ao vendedor , meu número de telemóvel para contato 935 723 079 

Aguardo contato 

Oi me chamo Fabio, sou brasileiro e chegamos recentemente a Portugal, minha esposa, filha e eu .

Fomos a loja da Nos no shopping Vasco da gama e fizemos um plano de telefonia com 3 Chips e o vendedor incluiu sem nos comunicar um plano de TV , estávamos morando em um quarto e não utilizamos TV a cabo, estamos pagando por uma coisa que não utilizamos e não nos foi acordado . 

Descobrimos que o vendedor fez isso ontem dia 08/06/23 porque arrendamos um apartamento e fomos pedir um plano de internet e tv e disseram que já temos um plano de TV , gostaria que resolve-sem a nossa situação e que tomassem devidas providências em relação ao vendedor , meu número de telemóvel para contato 935 723 079 

Aguardo contato 

Existe um período de 14 dias para cancelar o contrato.

Pode ler mais sobre os seus direitos aqui: https://www.anacom.pt/streaming/03jmdi25.pdf?contentId=1659841&field=ATTACHED_FILE

A culpa dessa história não é minha por não ter lido o contrato e assinado, até porque fui bem claro quando procurei a loja e falei o tipo de serviço que precisava , a culpa e da NOS que aceitam esse tipo de funcionário que passam a perna no consumidor pra poder bater sua meta , espero mesmo que isso seja resolvido , pois pelo tipo de resposta que tive aqui estou começando a crer que não será resolvido