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Pergunta

venda enganosa


Boa tarde, fui contactado por um vendedor, me oferecendo serviços de internet, pois estava a terminar minha fidelização com outra operadora, assim me foi oferecido, um pacote com 500mg fixa com instalação de fibra, porém me foram instalado cabo coaxial e com alguns testes me verifiquei que a internet não passava de 315mg, assim me dirigi a uma loja e pedi o cancelamento do contrato por um cumprimento do que me foi oferecido, pois só tenho 5 dias da instalação, não me foram cancelada e se pedir o cancelamento teria de pagar 400 euros pela instalação, e até o momento não me deram retorno.

 


1 Comentário

Reputação 7
Crachá +5

Boa tarde @Emanoel Oliveira,

Lamentamos a situação. Vamos ajudar.

Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil @Fórum acompanhada do seu número de cliente.

Obrigado

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