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Bom dia. Sou o cliente C1xxxxx1. Ao telefone renegociaram comigo um novo pacote por €121,99. O pacote negociado já está activo mas o valor está incorrecto. Recebi o novo contracto, como o valor estava errado telefonei e recebi instruções para esperar e não fazer «aceito» ao contrato recebido. Existe a gravação da chamada que mostra que o pacote que me foi oferecido é de €121,99. Aguardo que corrijam. Obrigado.

Bom dia, @Luis Alvoeiro Quaresma 

Verificamos que o assunto já se encontra em análise pela equipa que o vai ajudar e contactar. O seu pedido encontra-se registado com o número 000155317119. 
Obrigado, 


Obrigado @Mário P. já está resolvido.


Boa tarde,

Agradecemos a sua mensagem @Luis Alvoeiro Quaresma.

Partilhe com a comunidade caso surja alguma outra questão. Estamos sempre disponíveis para ajudar.

Obrigado 


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