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November 28, 2024

Valor em divida

  • November 28, 2024
  • 1 comentário
  • 17 visualizações

Bom dia! Tinha um contrato no qual eu devida 17,50 convosco. Tentei cancelar de várias vezes, inclusive tenho comprovante de conversa pelo facebook. Depois me cobraram taxa na Africa do Sul sendo que nem utilizei internet por lá e ainda um valor altissimo por quebra de contrato. o que estar a acontecer? eu só quero pagar o que realmente devo. A última vez que entrei em contacto me disseram que eu pagaria 45€ e me enviariam por email um nota de crédito, mas até hoje isso nunca aconteceu. pode me ajudar?

    1 Comentário

    João H.
    Gestor da comunidade
    November 28, 2024

    Boa tarde ​@Náthaly Thayná,

    Agradecemos a sua mensagem.

    O seu serviço é pré-pago ou em fatura? 

    Sugerimos que consulte as sua área de cliente através da app my NOS ou em my.nos.pt para mais detalhes sobre valores em divida.

    Obrigado

     

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