Valor do contrato não está igual da fatura
Boas,
Como agora debitam 1,50€ por chamada que faça para vos, mesmo sendo reclamado de erros vossos, acho um abuso, por isso venho por aqui desta forma solicitar que analisem as 2 últimas faturas, valor do pacote não é o valor mencionado no contrato através da chamada telefónica do dia 1 de Julho, o meu número de cliente C*********.
Outra situação recebi uma mensagem que tinha 53€ a pagar de dados móveis utilizados no estrangeiro [fora da Europa] queria que me enviassem o tempo que os dados móveis estiveram ligados. Pois sei que por lapso liguei na altura que coloquei a senha do wi fi do hotel mas desliguei logo, e não dei autorização para roaming estar ligado!!! Não entendo esses valores.
Aguardo a vossa resposta
Grata pela atenção dispensada
Cumprimentos
