valor da fatura

Boa tarde @Rita Marques.,

Agradecemos a sua mensagem. O @Jose Rodrigues partilhou uma boa recomendação.

Saiba como associar o seu serviço à Área de Cliente NOS:

Através da Área de Cliente pode consultar e gerir todos os seus serviços.

Obrigado

Boa tarde

ja liguei para a NOS para resolver dois valores que estão a ser cobrados na fatura e não vejo nada resolvido, estou sem paciência para a renitência da vossa parte na resolução de problemas.

se tenho de expor a situação começo a fazer de outra forma, acabando com os vossos serviços.

A renitência deve-se ao facto de nenhuma empresa querer devolver dinheiro aos clientes mesmo que lhe seja devido, o melhor mesmo é usar o livro de reclamações:
https://www.livroreclamacoes.pt/Pedido/Reclamacao

É simples, término com o serviço. Como tratei de mais alguns contratos para familiares, mudo… o que mais sei fazer é isso é com uma comunicação à Anacom, Deco, CM e provedora de justiça.

Não estou aqui para aturar ninguém, eu liguei para os serviços e têm a chamada gravada para obrigações legais.

Portanto, é um problema óbvio!

Boa tarde @Ricardo_Costa,

Lamentamos o transtorno. Vamos ajudar.

Detalhe-nos, por favor, a que são referentes os valores que reclama.

Obrigado 

Já foi detalhado à colega por telefone mas já recebi a fatura e pelos vistos está tudo igual… conseguem aceder aos registos e saber pq sei que fica registado.

Boa tarde @Ricardo_Costa,

Agradecemos a sua mensagem.

Para que possamos ajudar é necessário que nos detalhe a situação em causa.

Alternativamente envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil @Fórum acompanhada do seu número de cliente.

Obrigado