Boa noite. Eu estive agora em chamada com um operador, pois não estava satisfeita com o plano que tenho contratado já há 8 anos e o operador sugeriu-me um plano em que ficava com o dobro da velocidade de internet, substituía os meus equipamentos antigos e ficava a pagar, em vez de 36,83€, 34.99€, com 24 meses de fidelização. Aceitei. Contudo, logo depois vejo na APP que existe exatamente essa campanha mas com o valor a pagar de 32.99€. Estão a enganar os clientes?
Pergunta
Valor da campanha
+4- Super User
Boa noite
Acabei de verificar na App my NOS e não encontro, sugiro que partilhe uma imagem.
Obrigado.
+1- Super User
Bom dia
É tudo uma questão de negociação. Quanto mais diz que não, mais o valor baixa (com um teto previsível, claro). Também depende da oferta que o próprio agente tem disponivel para lhe propor, mas regra geral é uma questão de vontade.
Para o pacote NOS 3, e dada a antiguidade, o valor ainda podia baixar mais um bocado. Agora que aceitou as outras condições, fica mais dificil.
Se o preço de 32,99€ lhe agradar, pode sempre usar o “Aderir” e ver o que lhe dizem.
+4- Super User
Bom dia
Se ainda não passaram 14 dias pode sempre anular essa alteração.
Nesse caso sugiro que envie uma mensagem privada para
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Obrigado.
+4- Gestor da comunidade
Boa tarde
Agradecemos o seu testemunho e a ajuda da comunidade sobre o tema.
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