Skip to main content
Header
Kilobyte
April 6, 2020
Respondido

Valor a pagar se rescindir o meu contrato antes do período de fidelização

Gostaria que me contactassem visto nao conhecer como fazer para me contactarem. Liguei linha de apoio mas como cobraram mais q o dito que me parecei até o maximo 1eur e … meu saldo acabou no telemovel.

Queria saber o valor que irei pagar e muito provavelmente cancelar o contrato. Mas isso eu sei o processo de procedimento.

Obrigado!

 

C826087140

    Melhor resposta por Jose Rodrigues

    Sim eu conheço o local onde tem… aquilo serve como comprovativo final? 

    Essa minha duvida, pois garantir me para o dia de hoje como diz lá, não me diz nada, se fizer o pedido de cancelamento e demorar 1ma semana nao sei nao!!

    A facturação é feita mensalmente. A atualização do valor a pagar também é feita mensalmente, após pedido de cessação do contrato o mesmo só será efectuado no final do ciclo de facturação. Nessa altura o valor a pagar será actualizado.

    4 Comentários

    Jose Rodrigues
    Super User
    Super User
    April 6, 2020

    @josilv  Bom dia, pode fazer essa consulta através da sua Área de Cliente na opção Informação da Conta/Dados da Conta/Periodo de Fidelização/VER PF

    josilvAutor
    Kilobyte
    April 6, 2020

    Sim eu conheço o local onde tem… aquilo serve como comprovativo final? 

    Essa minha duvida, pois garantir me para o dia de hoje como diz lá, não me diz nada, se fizer o pedido de cancelamento e demorar 1ma semana nao sei nao!!

    Jose Rodrigues
    Super User
    Super User
    April 6, 2020

    Sim eu conheço o local onde tem… aquilo serve como comprovativo final? 

    Essa minha duvida, pois garantir me para o dia de hoje como diz lá, não me diz nada, se fizer o pedido de cancelamento e demorar 1ma semana nao sei nao!!

    A facturação é feita mensalmente. A atualização do valor a pagar também é feita mensalmente, após pedido de cessação do contrato o mesmo só será efectuado no final do ciclo de facturação. Nessa altura o valor a pagar será actualizado.

    Tiago C.
    Moderador
    April 8, 2020

    Bem-vindo ao Fórum NOS, @josilv.

    O @Jose Rodrigues já respondeu à sua pergunta. Pode ver o valor na sua Área de Cliente. 

    Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.