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Pergunta

Validação da NOS para compra em prestações

  • January 26, 2026
  • 1 comentário
  • 8 visualizações

Olá, muito boa tarde.

Sou cliente NOS já há alguns anos e queria adequirir um telemovel novo, mas quando tento pagar a prestações online e concluir a compra aparece-me que a conta não é elegivel para fazer compras a prestações.
Dizem que para fazer compras a prestações é preciso a conta ser validada, queria saber como poderia validar a conta pois sou cliente há muito mais de 12 meses com um pacote de varios serviços tambem tenho o plafond no maximo e nunca estive a dever nada.

Obrigado.

1 Comentário

Rafaela F.
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  • Gestor da comunidade
  • January 26, 2026

Boa tarde ​@Helder Manuel Carreira, bem-vindo ao Fórum NOS. 😊

Estamos aqui para ajudar. Está a usar o mesmo e-mail de registo na my NOS para comprar o equipamento a prestações na loja online?

Confirme, também, se tem os serviços associados à my NOS, por favor.

Obrigada