Boa tarde, recebi o vale para comprar o Headphones Razer Barracuda Pro no site, como oferta do meu pacote de adesão. Entretanto quando vou ao site, o produto está sem stock. O que fazer?
Respondido
Vale/Voucher Headphones Razer Barracuda Pro
Melhor resposta por Mário P.
Bom dia,
Seja bem-vindo ao Fórum NOS.
Lamentamos a situação.
Contamos repor o stock o mais breve que nos for possível, pelo que sugerimos que fique atento à Loja Online.
Obrigado,
+6- Gestor da comunidade
- Resposta
Bom dia,
Seja bem-vindo ao Fórum NOS.
Lamentamos a situação.
Contamos repor o stock o mais breve que nos for possível, pelo que sugerimos que fique atento à Loja Online.
Obrigado,
Boa tarde,
Venho expor uma situação que continua sem qualquer resolução por parte da NOS.
Aquando da minha adesão recebi a seguinte oferta:
“Desconto de 200€ num vale em nos.pt/telemoveis até 03/05/2026.”
No entanto, durante todo o período de validade do vale, foi impossível utilizá-lo, surgindo sempre a indicação de que a conta “não é elegível” e que o vale “não é válido”.
A situação foi comunicada ainda dentro do prazo de validade, mas até à presente data não obtive qualquer resposta nem solução por parte da NOS.
Além disso, continua também em falta outro vale/oferta que me foi prometido no momento da adesão e que nunca chegou a ser disponibilizado.
Solicito uma verificação urgente desta situação e uma solução concreta, uma vez que considero injusto perder uma oferta contratualizada por um problema técnico ou administrativo alheio ao cliente.
Fico a aguardar uma resposta rápida por parte da NOS.
+2- Gestor da comunidade
Bom dia
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