vale smartphone

Olá!
Contratei os serviços NOS no início de Outubro e até agora não recebi o vale smartphone prometido. Alguém pode me ajudar, estou com receio de acontecer igual o colega acima, que o vale expirou

Obrigado!

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Quando lhe dizeram que era o vale smartphone  dizeram que era um smartphone  ou o vale de 100 euros