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Preciso de saber como cancelar um serviço que ainda não foi instalado, 3 dias a cancelar o agendamento sem avisarem, depois de ninguém aparecer eu é que ligo, e nem se quer me sabem dizer o porquê do cancelamento

Uma cliente a menos 

Bem-vindo ao Fórum NOS @C77

Pedimos desculpa pelo sucedido. A NOS não se revê no género de atuação que nos descreve. 
Assim, para podermos ajudar e melhor compreender o que se passa, pedimos que nos envie uma mensagem privada com o seu número de cliente ou número de contribuinte, por favor. 

Muito obrigado


Boa tarde quarta feira que seria o primeiro dia da instalação, passou para quinta depois era hoje, nestes dias se não sou eu a ligar ninguém me avisa, que a instalação foi cancelada e ninguém sabe porquê, fico sem o serviço actual no dia 6

Como é possível a nós não saber a razão do cancelamento, sendo que já foram 3 vezes

Obrigado 


 Contribuinte   xxxxxxxx

 

 


@C77

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Para o fazer basta clicar no nome do moderador ou moderadora e, de seguida, pressionar a opção “enviar mensagem”.

Obrigada 


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