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Kilobyte
July 3, 2020
Pergunta

Uma cliente a menos

Preciso de saber como cancelar um serviço que ainda não foi instalado, 3 dias a cancelar o agendamento sem avisarem, depois de ninguém aparecer eu é que ligo, e nem se quer me sabem dizer o porquê do cancelamento

Uma cliente a menos 

    4 Comentários

    Mário P.
    Gestor da comunidade
    July 3, 2020

    Bem-vindo ao Fórum NOS @C77

    Pedimos desculpa pelo sucedido. A NOS não se revê no género de atuação que nos descreve. 
    Assim, para podermos ajudar e melhor compreender o que se passa, pedimos que nos envie uma mensagem privada com o seu número de cliente ou número de contribuinte, por favor. 

    Muito obrigado

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    C77Autor
    Kilobyte
    July 3, 2020

    Boa tarde quarta feira que seria o primeiro dia da instalação, passou para quinta depois era hoje, nestes dias se não sou eu a ligar ninguém me avisa, que a instalação foi cancelada e ninguém sabe porquê, fico sem o serviço actual no dia 6

    Como é possível a nós não saber a razão do cancelamento, sendo que já foram 3 vezes

    Obrigado 

    C77Autor
    Kilobyte
    July 3, 2020

     Contribuinte   xxxxxxxx

     

     

    Ana P.
    Moderador
    July 3, 2020

    @C77

    Pedimos que nos envie os seus dados por mensagem privada, por favor. Só dessa forma, conseguirmos salvaguardar os mesmos. 
    Para o fazer basta clicar no nome do moderador ou moderadora e, de seguida, pressionar a opção “enviar mensagem”.

    Obrigada 

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