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Megabyte
November 25, 2025

UMA 4K adicional

  • November 25, 2025
  • 4 comentários
  • 51 visualizações

Tinha uma box UMA v2 adicional (UMA Light), da qual não pagava mensalidade (ver as condições do meu contrato), que tinha problemas de software que nunca foram resolvidos. Andei a reclamar anos… 

Após reclamação junto do Provedor da NOS, foi-me proposta a sua troca por uma UMA 4K sem acréscimo de custos (ouvir a gravação, sff). E assim foi, tendo, no mês passado, não me ter sido cobrado nada (débito/crédito do seu montante). Estranho, pois, que, este mês, a mesma tenha sido debitada.

Porquê?

Cumprimentos.

    4 Comentários

    João H.
    Gestor da comunidade
    November 25, 2025

    Boa tarde ​@Luís de Paula Campos,

    Agradecemos a sua mensagem e partilha. Vamos ajudar a analisar.

    Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil ​@Fórum com o seu NIF.

    Obrigado

    Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários. Siga os perfis da moderação, através da opção "Seguir", para estar sempre a par das ultimas novidades.
    Megabyte
    November 25, 2025

    Boa tarde ​@Luís de Paula Campos,

    Agradecemos a sua mensagem e partilha. Vamos ajudar a analisar.

    Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil ​@Fórum com o seu NIF.

    Obrigado

    Boa noite.

    Mensagem privada para @Fórum enviada.

    Cumprimentos.

     

    Megabyte
    November 26, 2025

    Assunto resolvido. Obrigado pela rapidez. 

    Cumprimentos, Luís M F de Paula Campos 

    Boa tarde ​@Luís de Paula Campos,

    Agradecemos a sua mensagem e partilha. Vamos ajudar a analisar.

    Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil ​@Fórum com o seu NIF.

    Obrigado

    Assunto resolvido. 

    Obrigado pela rapidez! 

    Cumprimentos, Luís M F de Paula Campos 

    João H.
    Gestor da comunidade
    November 26, 2025

    Boa tarde,

    Agradecemos o seu testemunho ​@Luís de Paula Campos,

    Partilhe com a comunidade caso surja alguma outra questão. Estamos sempre disponíveis para ajudar.

    Obrigado

    Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários. Siga os perfis da moderação, através da opção "Seguir", para estar sempre a par das ultimas novidades.