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Megabyte
November 25, 2025

UMA 4K adicional

Tinha uma box UMA v2 adicional (UMA Light), da qual não pagava mensalidade (ver as condições do meu contrato), que tinha problemas de software que nunca foram resolvidos. Andei a reclamar anos… 

Após reclamação junto do Provedor da NOS, foi-me proposta a sua troca por uma UMA 4K sem acréscimo de custos (ouvir a gravação, sff). E assim foi, tendo, no mês passado, não me ter sido cobrado nada (débito/crédito do seu montante). Estranho, pois, que, este mês, a mesma tenha sido debitada.

Porquê?

Cumprimentos.

    4 Comentários

    João H.
    Gestor da comunidade
    November 25, 2025

    Boa tarde ​@Luís de Paula Campos,

    Agradecemos a sua mensagem e partilha. Vamos ajudar a analisar.

    Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil ​@Fórum com o seu NIF.

    Obrigado

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    Megabyte
    November 25, 2025

    Boa tarde ​@Luís de Paula Campos,

    Agradecemos a sua mensagem e partilha. Vamos ajudar a analisar.

    Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil ​@Fórum com o seu NIF.

    Obrigado

    Boa noite.

    Mensagem privada para @Fórum enviada.

    Cumprimentos.

     

    Megabyte
    November 26, 2025

    Assunto resolvido. Obrigado pela rapidez. 

    Cumprimentos, Luís M F de Paula Campos 

    Boa tarde ​@Luís de Paula Campos,

    Agradecemos a sua mensagem e partilha. Vamos ajudar a analisar.

    Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil ​@Fórum com o seu NIF.

    Obrigado

    Assunto resolvido. 

    Obrigado pela rapidez! 

    Cumprimentos, Luís M F de Paula Campos 

    João H.
    Gestor da comunidade
    November 26, 2025

    Boa tarde,

    Agradecemos o seu testemunho ​@Luís de Paula Campos,

    Partilhe com a comunidade caso surja alguma outra questão. Estamos sempre disponíveis para ajudar.

    Obrigado

    Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários. Siga os perfis da moderação, através da opção "Seguir", para estar sempre a par das ultimas novidades.