Tvcine incluidos mas canal bloqueado?

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Sou utilizador dos canais telecine à muito tempo. Hoje deparei-me com esses canais bloqueados. Pretendo uma resolução. Não vou ligar pois a chamada é-me cobrada. Por cada dia sem estes canais vou exigir um desconto na factura.

A

andrefleitaoResposta

Kilobyte

Bom dia. Ontem testei e já voltaram a aparecer os canais.

Guimas

Super User

Se eles estão incluidos não vai ter desconto na fatura.

Quanto tempo de fidelização tem? pode ter passado o tempo da oferta.

Pode também ser um erro e ser facilmente resolvido com retirada do cartão e se isto não resolver desligar da corrente e voltar a ligar.

o apoio técnico é gratuito se for de um nº da NOS.

Jose Rodrigues

Super User

Sou utilizador dos canais telecine à muito tempo. Hoje deparei-me com esses canais bloqueados. Pretendo uma resolução. Não vou ligar pois a chamada é-me cobrada. Por cada dia sem estes canais vou exigir um desconto na factura.

Bom dia, qual é a box que tem instalada ? Verifique na sua Área de Cliente em Televisão/Serviços Adicionais se Os TV Cine estão ativos.

A

andrefleitaoAutorResposta

Kilobyte

Bom dia. Ontem testei e já voltaram a aparecer os canais.