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Kilobyte
February 7, 2020
Respondido

Tvcine incluidos mas canal bloqueado?

  • February 7, 2020
  • 4 comentários
  • 211 visualizações

Sou utilizador dos canais telecine à muito tempo. Hoje deparei-me com esses canais bloqueados. Pretendo uma resolução. Não vou ligar pois a chamada é-me cobrada. Por cada dia sem estes canais vou exigir um desconto na factura.

    Melhor resposta por andrefleitao

    Bom dia. Ontem testei e já voltaram a aparecer os canais.

    4 Comentários

    Guimas
    Super User
    Super User
    February 7, 2020

    Se eles estão incluidos não vai ter desconto na fatura.

    Quanto tempo de fidelização tem? pode ter passado o tempo da oferta.

    Pode também ser um erro e ser facilmente resolvido com retirada do cartão e se isto não resolver desligar da corrente e voltar a ligar.

    o apoio técnico é gratuito se for de um nº da NOS.

    Jose Rodrigues
    Super User
    Super User
    February 8, 2020

    Sou utilizador dos canais telecine à muito tempo. Hoje deparei-me com esses canais bloqueados. Pretendo uma resolução. Não vou ligar pois a chamada é-me cobrada. Por cada dia sem estes canais vou exigir um desconto na factura.

    Bom dia, qual é a box que tem instalada ? Verifique na sua Área de Cliente em Televisão/Serviços Adicionais se Os TV Cine estão ativos. 

    andrefleitaoAutorResposta
    Kilobyte
    February 9, 2020

    Bom dia. Ontem testei e já voltaram a aparecer os canais.

    Mário P.
    Gestor da comunidade
    February 9, 2020

    Bem-vindo ao Fórum NOS @andrefleitao:grinning:


    Ficamos contentes por saber que a situação ficou resolvida.

     

    Qualquer questão que tenha, por favor, não hesite. Estamos ao seu dispor. :sunglasses: ​​​​​​​


    Muito obrigado.​​​​​​

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