Olá, uma boa noite, comprei a TV Thomson com vocês após fechar um plano box, no dia 26/10/2020 hoje dia 06/12/2020 ela se desligou, trocamos de tomada, não adiantou, nem mesmo a luz fica ligada, tenho a nota e a caixa, gostaria de saber como posso proceder?
Aguardo um retorno
Grata
Lorena Lebber
Bem-vinda ao Fórum NOS
Pedimos desculpa pela demora na nossa resposta. 
Já se deslocou a uma loja com o equipamento? Ficamos aguardar o seu feedback.
Obrigada
Consegue ligar ela, está tudo certo 
Muito Obrigada
Boa tarde.
Gostaria muito que vcs se colocassem no meu lugar!!!
À 60 (SESSENTA) dias atrás, comprei uma TV no Fórum Montijo, com a promessa de entrega entre 03 a 05 dias úteis, em Samora Correia e até o presente momento nada foi entregue, já propus a troca do equipamento, a devolução do dinheiro e o cancelamento da compra e nada foi resolvido, estou profundamente decepcionado com a NOS, pois estão tratando com descaso minha situação! 60 dias p entrega de uma TV? Só pode ser uma brincadeira de extremo MAL GOSTO!
Sem mais e muito decepcionado com a NOS, e com muita raiva e farto do que vcs estão me fazendo passar!
Isso é uma tremenda falta de respeito!
Dolaricio Inocêncio Simões.
Olá
Lamentamos o transtorno causado. 
Para que nos seja possível verificar a sua situação, envie-nos o seu número de cliente para o
Obrigada
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