Tv a prestações

Forum|Forum|6 years ago
January 13, 2020
5 comentários
210 visualizações

Olá boa noite ,vim por este meio expor minha total decepção,recentemente tentei comprar uma TV a prestação,não obtive resultado,esperei desde julho para comprar ,pois completaria os 6 meses ,pois tenho a mais de 1 ano,mas fiz uma alteração no plano e renovaram a fidelização.Gostaria muito de saber porque não liberaram a compra ?

Melhor resposta por Ana P.

Bem-vindo ao Fórum NOS @Jak Botelho,

A venda a prestações está sujeita à verificação das seguintes condições:

Compra disponível para clientes com serviço TV da NOS há pelo menos 6 meses, com um pacote NOS5, NOS4, NOS3 ou NOS2 e débito direto e fatura eletrónica ativos;
Está limitada ao stock existente e a dois planos de prestações por cliente, não sendo acumulável com outras campanhas em vigor;
O segundo equipamento tem um limite máximo de 700€, não sendo acumulável com outras campanhas em vigor;
O cliente não pode ser ou ter sido devedor à NOS de qualquer valor vencido nos últimos 6 meses, ou ser parte de um Acordo de Pagamento de Dívida a decorrer;
Documentação necessária: Formulário de Condições de Venda de Equipamentos em Prestações devidamente preenchido e assinado conforme documento de identificação.

Respeitou todos estes critérios?

Obrigada

Ana P.

Resposta

Moderador

Bem-vindo ao Fórum NOS @Jak Botelho,

A venda a prestações está sujeita à verificação das seguintes condições:

Compra disponível para clientes com serviço TV da NOS há pelo menos 6 meses, com um pacote NOS5, NOS4, NOS3 ou NOS2 e débito direto e fatura eletrónica ativos;
Está limitada ao stock existente e a dois planos de prestações por cliente, não sendo acumulável com outras campanhas em vigor;
O segundo equipamento tem um limite máximo de 700€, não sendo acumulável com outras campanhas em vigor;
O cliente não pode ser ou ter sido devedor à NOS de qualquer valor vencido nos últimos 6 meses, ou ser parte de um Acordo de Pagamento de Dívida a decorrer;
Documentação necessária: Formulário de Condições de Venda de Equipamentos em Prestações devidamente preenchido e assinado conforme documento de identificação.

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J

Jak BotelhoAutor

Kilobyte

Sim,por esse motivo não entendo,não tenho dívidas e tenho mais de 6 meses.