Olá boa tarde.
Gostaria de saber como faço para solicitar a troca do meu router atual (Router 5V2) para o novo Giga Router 6 HFC?
Alguém pode me ajudar.
Olá boa tarde.
Gostaria de saber como faço para solicitar a troca do meu router atual (Router 5V2) para o novo Giga Router 6 HFC?
Alguém pode me ajudar.
Supostamente só teria que pagar mais 4,99€ por mês, mas apesar disso a NOS ainda o refidelizará contra as regras da ANACOM, visto que sucessivas fidelizações só podem ser feitas com alterações fisícas ao serviço, a troca de equipamentos não dá direito a nova fidelização sucessiva mas a NOS insiste que sim.
Reputação 7
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- Super User
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20 February 2023
Olá boa tarde.
Gostaria de saber como faço para solicitar a troca do meu router atual (Router 5V2) para o novo Giga Router 6 HFC?
Alguém pode me ajudar.
Supostamente só teria que pagar mais 4,99€ por mês, mas apesar disso a NOS ainda o refidelizará contra as regras da ANACOM, visto que sucessivas fidelizações só podem ser feitas com alterações fisícas ao serviço, a troca de equipamentos não dá direito a nova fidelização sucessiva mas a NOS insiste que sim.
Existe a hipótese deste aluguer sim, mas não refideliza.
Olá boa tarde.
Gostaria de saber como faço para solicitar a troca do meu router atual (Router 5V2) para o novo Giga Router 6 HFC?
Alguém pode me ajudar.
Supostamente só teria que pagar mais 4,99€ por mês, mas apesar disso a NOS ainda o refidelizará contra as regras da ANACOM, visto que sucessivas fidelizações só podem ser feitas com alterações fisícas ao serviço, a troca de equipamentos não dá direito a nova fidelização sucessiva mas a NOS insiste que sim.
Existe a hipótese deste aluguer sim, mas não refideliza.
Se calhar a fidelização é só para alguns, mas acabaram de me enviar um MRC para mudar o router com nova fidelização.
Reputação 7
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- Super User
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20 February 2023
Olá boa tarde.
Gostaria de saber como faço para solicitar a troca do meu router atual (Router 5V2) para o novo Giga Router 6 HFC?
Alguém pode me ajudar.
Supostamente só teria que pagar mais 4,99€ por mês, mas apesar disso a NOS ainda o refidelizará contra as regras da ANACOM, visto que sucessivas fidelizações só podem ser feitas com alterações fisícas ao serviço, a troca de equipamentos não dá direito a nova fidelização sucessiva mas a NOS insiste que sim.
Existe a hipótese deste aluguer sim, mas não refideliza.
Se calhar a fidelização é só para alguns, mas acabaram de me enviar um MRC para mudar o router com nova fidelização.
Isso é contrato, não é a mesma coisa.
Olá boa tarde.
Gostaria de saber como faço para solicitar a troca do meu router atual (Router 5V2) para o novo Giga Router 6 HFC?
Alguém pode me ajudar.
Supostamente só teria que pagar mais 4,99€ por mês, mas apesar disso a NOS ainda o refidelizará contra as regras da ANACOM, visto que sucessivas fidelizações só podem ser feitas com alterações fisícas ao serviço, a troca de equipamentos não dá direito a nova fidelização sucessiva mas a NOS insiste que sim.
Existe a hipótese deste aluguer sim, mas não refideliza.
Se calhar a fidelização é só para alguns, mas acabaram de me enviar um MRC para mudar o router com nova fidelização.
Isso é contrato, não é a mesma coisa.
Não existe forma de alterar os equipamentos sem outro contrato. 🤣
- Super User
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21 February 2023
Um novo router, diferente do que tinha, é uma modificação do contrato, logo nova fidelização.
Errado .. não é preciso contrato.
Então tentaram-me endrominar novamente, também não seria novidade.
Reputação 7
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- Gestor da comunidade
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21 February 2023
Boa tarde a todos,
Agradecemos a sua mensagem
Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil
Caso tenha alguma dúvida em relação à sua situação em particular, envie-nos uma mensagem privada para o perfil
Obrigado
Reputação 7
+5
- Gestor da comunidade
- 22675 comentários
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21 February 2023
Boa noite
Agradecemos o seu testemunho,
Recebemos a sua mensagem privada e estamos a acompanhar este tema.
Contamos ser breves na resposta.
Obrigado
Comentário
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