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É possível trocar de tarifários entre telemóveis do mesmo pacote? A troca é só a nível de apenas 1 componente, neste caso os dados moveis.

Eu quero trocar um telemóvel com o tarifário WTF Exclusivo 1GB e outro com o 2GB 3000min/sms

Motivo, o telemóvel com mais dados é usado num telemóvel com teclas, logo não precisa de dados, além disso a pessoa que o usa nunca o usa para aceder a net, apenas para chamadas e SMS, mais nada, o outro é uma pessoa que está sempre na internet. Eu precisava mesmo que desse para trocar os dois, senão, preferia trocar o tarifario do que tem mais dados paraa um sem dados móveis e aumentar o outro.

Boa tarde @Diogovski,

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Boa tarde,

O telemóvel de minha esposa Nº 91*******, conforme foi acordado com o vosso Serviço Comercial, não precisa de Internet, pelo que não deve pagá-la. Assim, foi-me feito um desconto - para manter a fidelização - pelo que passei a pagar mensalmente 52,49 € por débito direto.

Agora, a fatura referente a Janeiro de 2023 apresenta um valor de 64,49 € , onde está incluído o pagamento de Internet.

Solicito esclarecimentos e que seja reposto o que foi acordado.

Cumprimentos,

Renato Prista Casquilho

Cliente Nº *********

 

 

 

 

 

 

Boa tarde @RenatoCasquilho,

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