Skip to main content
Header
Kilobyte
November 4, 2022
Pergunta

Troca de Tarifarios entre telemoveis do mesmo Pacote.

  • November 4, 2022
  • 3 comentários
  • 197 visualizações

É possível trocar de tarifários entre telemóveis do mesmo pacote? A troca é só a nível de apenas 1 componente, neste caso os dados moveis.

Eu quero trocar um telemóvel com o tarifário WTF Exclusivo 1GB e outro com o 2GB 3000min/sms

Motivo, o telemóvel com mais dados é usado num telemóvel com teclas, logo não precisa de dados, além disso a pessoa que o usa nunca o usa para aceder a net, apenas para chamadas e SMS, mais nada, o outro é uma pessoa que está sempre na internet. Eu precisava mesmo que desse para trocar os dois, senão, preferia trocar o tarifario do que tem mais dados paraa um sem dados móveis e aumentar o outro.

    3 Comentários

    João H.
    Gestor da comunidade
    November 4, 2022

    Boa tarde @Diogovski,

    Agradecemos a sua mensagem. Vamos ajudar a analisar a sua questão.

    Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil @Fórum acompanhada do seu número de cliente.

    Obrigado

    Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários. Siga os perfis da moderação, através da opção "Seguir", para estar sempre a par das ultimas novidades.
    Byte
    January 27, 2023

    Boa tarde,

    O telemóvel de minha esposa Nº 91*******, conforme foi acordado com o vosso Serviço Comercial, não precisa de Internet, pelo que não deve pagá-la. Assim, foi-me feito um desconto - para manter a fidelização - pelo que passei a pagar mensalmente 52,49 € por débito direto.

    Agora, a fatura referente a Janeiro de 2023 apresenta um valor de 64,49 € , onde está incluído o pagamento de Internet.

    Solicito esclarecimentos e que seja reposto o que foi acordado.

    Cumprimentos,

    Renato Prista Casquilho

    Cliente Nº *********

     

     

     

     

     

     

    João H.
    Gestor da comunidade
    January 27, 2023

    Boa tarde @RenatoCasquilho,

    Agradecemos a sua mensagem. Vamos ajudar.

    Dados pessoais foram ocultos do seu comentário, para sua proteção e dos mesmos.

    Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil @Fórum acompanhada do seu número de cliente.

    Obrigado

    Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários. Siga os perfis da moderação, através da opção "Seguir", para estar sempre a par das ultimas novidades.