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boas, a nós fez-me uma proposta de alteração do contrato de 500mb para 1 giga, com a promessa de trocar de router e box 4k aparelhos mais recentes…

no final de contas não trocaram os equipamentos e alegaram ainda serem compatíveis com a velocidade da NET .

é triste para novos clientes oferecem tudo , para clientes com muitos anos de fidelização nada...chupa no dedo vergonhoso esta atitude da nos....

Que box tem e que router tem no momento?


boas, tenho a primeira box uma 4k e o router tenho a lata 5.0


são estes equipamentos que tenho.


e foi me prometido por estes na alteração do tarifário 1giga.


e foi me prometido por estes na alteração do tarifário 1giga.

São literalmente os mesmo equipamentos. É a box UMA e o giga router mas versão 2. Não há razão para alterar.

Provavelmente até será melhor com os que está agora.


Boa tarde,

Lamentamos o transtorno @jose oliveira. Vamos ajudar.

Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil @Fórum acompanhada do seu número de cliente.

Obrigado


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