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Kilobyte
April 5, 2022
Pergunta

troca de equipamento

boas, a nós fez-me uma proposta de alteração do contrato de 500mb para 1 giga, com a promessa de trocar de router e box 4k aparelhos mais recentes…

no final de contas não trocaram os equipamentos e alegaram ainda serem compatíveis com a velocidade da NET .

é triste para novos clientes oferecem tudo , para clientes com muitos anos de fidelização nada...chupa no dedo vergonhoso esta atitude da nos....

    6 Comentários

    Guimas
    Super User
    Super User
    April 5, 2022

    Que box tem e que router tem no momento?

    Kilobyte
    April 5, 2022

    boas, tenho a primeira box uma 4k e o router tenho a lata 5.0

    Kilobyte
    April 5, 2022

    são estes equipamentos que tenho.

    Kilobyte
    April 5, 2022

    e foi me prometido por estes na alteração do tarifário 1giga.

    Guimas
    Super User
    Super User
    April 5, 2022

    e foi me prometido por estes na alteração do tarifário 1giga.

    São literalmente os mesmo equipamentos. É a box UMA e o giga router mas versão 2. Não há razão para alterar.

    Provavelmente até será melhor com os que está agora.

    João H.
    Gestor da comunidade
    April 5, 2022

    Boa tarde,

    Lamentamos o transtorno @jose oliveira. Vamos ajudar.

    Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil @Fórum acompanhada do seu número de cliente.

    Obrigado

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