Boa tarde
Adquiri um telemóvel a 5 dias , mas ele tem defeito , na loja nos eles fazem a troca ?
porque hoje fui a uma é um colega disse-me que como é IPhone que não fazem , só se fosse Samsung ou huawei e assim .
obrigada
Pergunta
troca de equipamento
+5- Super User
Boa tarde
Adquiri um telemóvel a 5 dias , mas ele tem defeito , na loja nos eles fazem a troca ?
porque hoje fui a uma é um colega disse-me que como é IPhone que não fazem , só se fosse Samsung ou huawei e assim .
obrigada
Bom dia, fez a aquisição na loja online ? Tem a garantia ? Dirija-se a uma loja NOS munida da factura e da garantia para que verifiquem o defeito.
Boa tarde
Adquiri um telemóvel a 5 dias , mas ele tem defeito , na loja nos eles fazem a troca ?
porque hoje fui a uma é um colega disse-me que como é IPhone que não fazem , só se fosse Samsung ou huawei e assim .
obrigada
Bom dia, fez a aquisição na loja online ? Tem a garantia ? Dirija-se a uma loja NOS munida da factura e da garantia para que verifiquem o defeito.
Bom dia , foi numa loja mesmo , tem garantia , mas o telemóvel tem apenas 5 dias não queria mandar pra garantia mas sim troca por um novo !
+5- Super User
Boa tarde
Adquiri um telemóvel a 5 dias , mas ele tem defeito , na loja nos eles fazem a troca ?
porque hoje fui a uma é um colega disse-me que como é IPhone que não fazem , só se fosse Samsung ou huawei e assim .
obrigada
Bom dia, fez a aquisição na loja online ? Tem a garantia ? Dirija-se a uma loja NOS munida da factura e da garantia para que verifiquem o defeito.
Bom dia , foi numa loja mesmo , tem garantia , mas o telemóvel tem apenas 5 dias não queria mandar pra garantia mas sim troca por um novo !
Aguarde a resposta da moderação, não sei como funciona a lei nesse caso, se obriga a troca por um novo ou se é reparado caso tenha reparação.
+2- Moderador
Olá
Lamentamos a experiência.
Como se trata de um equipamento Apple, é feita a reparação.
Esta situação terá mesmo que ser verificada em loja e encaminhada de acordo com o estado do equipamento.
Obrigada
Olá
o que eles me dizeram foi que tinha que ir para reparação pq é Apple e não fazem troca . Uma estupidez , uma desilusão. A nos para mim é uma porcaria e para mim está encerrado nunca mais compro la nada
+2- Super User
Olá
o que eles me dizeram foi que tinha que ir para reparação pq é Apple e não fazem troca . Uma estupidez , uma desilusão. A nos para mim é uma porcaria e para mim está encerrado nunca mais compro la nada
politicas da apple.
+6- Moderador
Olá
No entanto, era mesmo necessário o equipamento ser verificado pela entidade em questão.
Obrigada
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