Bom dia, gostava de saber se é possível efetuar troca direta de uma box uma em loja??
Se sim, em que lojas NOS na zona do grande Porto/Valongo?
O motivo é porque uma das que possuo não está a funcionar, dá constantemente o erro ID 03, já repuz parâmetros, tudo... Continua igual. Se colocar a outra box que tenho no mesmo local funciona bem...
Obrigado.
Boa tarde
Por favor informe qual é a sua box uma.
Caso seja a V2 o erro é relativo ao cabo de rede.
Obrigado
Não é do cabo de rede. E já não é a primeira box que me acontece o mesmo, daí perguntar se posso fazer troca direta em loja para não ter que esperar o dia em que o técnico vá lá simplesmente trocar uma box.
Poderei efetuar em qualquer loja essa troca?
Obrigado.
Boa tarde
Agradecemos a sua questão.
Pode, sim, verificar o estado do equipamento em loja e, se necessário, proceder à troca da mesma. Pode deslocar-se a qualquer loja NOS que tenha o serviço “Reparação BOX TV e telefone fibra”. Segundo a referência que nos dá, pode deslocar-se a uma das seguintes lojas:
Obrigado
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