Troca de box defeituosa origina novo período de fidelização?
Gostaria de saber porque razão a troca de uma box iris defeituosa deu origem a um novo período de fidelização?
Sou vosso cliente há mais de 20 anos e actualmente estou muito insatisfeito com o vosso serviço e qualidade dos equipamentos. Já não chegava as constantes falhas nas vossas STB Iris, como ainda neste caso que é simplesmente má fé da vossa parte ao aproveitarem a substituição de um equipamento avariado, sem alteração no serviço prestado, para me sujeitarem a mais dois anos de fidelização.
