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Jelson Elísio Lucombo
Bit
April 2, 2022
Respondido

Três dias e meio sem serviços, como Ficará a Fatura?

Olá Amigos, uma Dúvida, fiquei três dias e meio sem o Serviço, devido a Avarias, como Ficará na Fatura, vou pagar a Mensalidade Normal ou vai haver descontos devido esses dias sem o Fornecimento do Serviço?

    Melhor resposta por Guimas

    Tem que reportar ao apoio técnico logo no dia .. para haver registo dessa avaria e assim pode pedir o crédito.

    3 Comentários

    Mário P.
    Gestor da comunidade
    April 2, 2022

    Bem-vindo ao Fórum NOS @Jelson Elísio Lucombo
    Lamentamos o transtorno. 
    Quando a indisponibilidade do serviço caso tenha ficado sem acesso total é alvo de acerto. Confirme-nos, por mensagem privada, no perfil @Fórum, o seu número de cliente para verificarmos o acerto. 
    Ficamos a aguardar o seu feedback. 
    Muito obrigado

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    Guimas
    Super User
    GuimasSuper UserResposta
    Super User
    April 2, 2022

    Tem que reportar ao apoio técnico logo no dia .. para haver registo dessa avaria e assim pode pedir o crédito.

    Mário P.
    Gestor da comunidade
    April 2, 2022

    O @Guimas, deu uma boa ajuda, @Jelson Elísio Lucombo

    Ficamos a aguardar a sua mensagem privada. 
    Muito obrigado

     

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