Término de plafond de serviços adicionais?

Acabo de ser contactado pela NOS com uma das habituais campanhas. Basicamente ofereciam-me exatamente o que já tenho pela mesma mensalidade, só que sem serviços adicionais. Ou seja, tenho 10€ em serviços adicionais dos quais apenas 5€ estão utilizados com o Pack Canais Extra + NOS Studios, e a oferta incluía esse pack na mensalidade, mas perdia o plafond de serviços adicionais.

Quando referi o ridículo da campanha (pois iria pagar o mesmo mas com direito a menos 5€ de serviços adicionais), disseram-me que a oferta vem no seguimento da descontinuação dos plafonds. Da descontinuação já sabia, mas o estranho é que referiram que a qualquer momento vou perder esse plafond de qualquer maneira, e mesmo que tente subscrever algum conteúdo com os 5€ adicionais que me restam não vou conseguir!…

Alguém já foi alvo desta campanha? Isto está correto, ou vai mesmo acontecer? E, mais importante ainda, não será incumprimento contratual da parte da NOS?!?!