Tenho um mail @kanguru que não consigo enviar ficheiros sem ser do meu laptop, como posso enviar de outros computadores?

Estou num curso profissional e o meu mail é um mail @kanguru.pt que abre no meu laptop via Office 2019, mas fora do meu laptop vou ao site do Webmail do Kanguru, mas já não tem sido a primeira vez que tento enviar mails com e sem anexos e estes acabam por não ser enviados.
Como posso resolver a situação?