Tenho 2 locais com instalação de TV, NET e Telefóne. Para um deles pedi o cancelamento de serviço, via telefone. Efetuei todos os procedimentos, ficou só o código para cancelar por colocar. Pedi o código como me indicaram. Recebi entretanto o código e tentei seguir os detalhes que indicam na carta, contudo não encontro o “Gerir serviço” para clicar.
Só consigo ver os serviços do local que será para manter ativo.
Podem me ajudar com este assunto, por favor?
Obrigado
Tenho 2 locais com instalação de TV, NET e Telefóne. Para um deles pedi o cancelamento de serviço, via telefone. Efetuei todos os procedimentos, ficou só o código para cancelar por colocar. Pedi o código como me indicaram. Recebi entretanto o código e tentei seguir os detalhes que indicam na carta, contudo não encontro o “Gerir serviço” para clicar.
Só consigo ver os serviços do local que será para manter ativo.
Podem me ajudar com este assunto, por favor?
Obrigado
Boa tarde, pediu o código para cessação contratual através da sua Área de Cliente ? Se sim, deve seguir os mesmos passos que deu para pedir o código e agora ao entrar na mesma página onde efectuou o pedido, aparecerá o local onde deverá inserir o código. Área de Cliente/Pedidos/Enviar Pedido/Cessação contratual/Pedir
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