Skip to main content
Header

Tempo de fidelização e retirar um cartão do serviço


Eu queria tirar o meu número de um pacote que não está em meu nome e acho que ainda não fez 24 meses desde que o adicionei, por isso gostaria de saber se era possível e/ou quanto teria que pagar para o fazer. Quero remover por essa mesma razão, por não estar em meu nome e a relação com essa pessoa ter terminado, também quero ficar com o meu número, ou seja, fazer portabilidade. 

Posso dar alguns dados, por exemplo NIF do nome em que está a conta, para se possível verificarem em quanto tempo vai a fidelização. 

Edit: na app My NOS também me aparece o NR de cliente se necessário.

 

Obrigado 

3 Comentários

Rafaela F.
Forum|alt.badge.img+4
  • Gestor da comunidade
  • August 9, 2026

Boa tarde, ​@David Cordeiro. Bem-vindo ao Fórum NOS.

Vamos ajudar. Envie-nos, por favor, uma mensagem privada com o seu número de telemóvel e o NIF associado para o perfil ​@Fórum.

Obrigada,

 


Bom dia, já enviei msg, alguma informação?

@Rafaela F. 

Obrigado.


Rafaela F.
Forum|alt.badge.img+4
  • Gestor da comunidade
  • August 11, 2026

Boa tarde ​@David Cordeiro,

Recebemos a sua mensagem privada e vamos responder-lhe o mais breve que nos for possível.

Muito obrigada