Skip to main content
Header
the.fiend
Kilobyte
January 22, 2020
Pergunta

Telemóveis a prestações - fatura

  • January 22, 2020
  • 6 comentários
  • 95 visualizações

Adquiri um iPhone na modalidade prestações no final de Dezembro. A fatura de Dezembro do meu serviço nos3 não inclui qualquer referência a prestação devida. Não quero entrar em incumprimento, logo esta questão é normal? 

    6 Comentários

    Jose Rodrigues
    Super User
    Jose RodriguesSuper User
    Super User
    January 22, 2020

    Adquiri um iPhone na modalidade prestações no final de Dezembro. A fatura de Dezembro do meu serviço nos3 não inclui qualquer referência a prestação devida. Não quero entrar em incumprimento, logo esta questão é normal? 

    Possivelmente a aquisição do telemóvel foi feita depois de estar emitida a fatura de Dezembro, aguarde pela de Janeiro.

    Tiago C.
    Tiago C.Moderador
    Moderador
    January 22, 2020

    Olá @the.fiend,

    O @Jose Rodrigues deu uma boa ajuda.

    A compra do telemóvel foi feita depois da data de emissão da fatura? 

    Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.
    the.fiendAutor
    Kilobyte
    January 22, 2020

    Não,

     

    Compra a 27.12.2019 - data de emissão da fatura 16.01.2020.

    the.fiendAutor
    Kilobyte
    January 22, 2020

    Adquiri um iPhone na modalidade prestações no final de Dezembro. A fatura de Dezembro do meu serviço nos3 não inclui qualquer referência a prestação devida. Não quero entrar em incumprimento, logo esta questão é normal? 

    Possivelmente a aquisição do telemóvel foi feita depois de estar emitida a fatura de Dezembro, aguarde pela de Janeiro.

    Só agora me apercebi que erradamente escrevi “fatura de dezembro” quando queria dizer janeiro….

    Jose Rodrigues
    Super User
    Jose RodriguesSuper User
    Super User
    January 22, 2020

    @the.fiend Boa noite, Não há incumprimento se pagou ou  vai pagar a fatura que lhe é apresentada para liquidação. Verifique na sua Área de Cliente em Faturas se aparece alguma coisa.

    Tiago C.
    Tiago C.Moderador
    Moderador
    January 23, 2020

    Olá @the.fiend,

    Para o conseguirmos ajudar, pedimos que nos envie uma mensagem privada com o seu número de Cliente NOS.

    Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.
    COMBINA
    News Image

    A poupança que COMBINA

    Uber
    News Image

    Oferta de 2 meses Uber One

    widget chatbot
    chat
    my NOS indice

    Conheça todas as funcionalidades da my NOS

    Vídeos de ajuda

    Video iframe com botão
    Condições do Fórum NOSAccessibility statement